[摘要] 大厦顶楼忽现“空中花园”，遭罪的是下层邻居，连带着电梯也因漏水“停摆”了。记者于7月21号接到市民反映，昆明江东小康城电梯遭水淹15天，一直未得到解决，影响了住户的生活。造成此次电梯淹水的原因，在物管公司看来，是由于顶楼用户私自改建楼顶排水管道造成的。
大厦顶楼忽现“空中花园”，遭罪的是下层邻居，连带着电梯也因漏水“停摆”了。记者于7月21号接到市民反映，昆明江东小康城电梯遭水淹15天，一直未得到解决，影响了住户的生活。造成此次电梯淹水的原因，在物管公司看来，是由于顶楼用户私自改建楼顶排水管道造成的。
暴雨导致电梯泡水回家成“最辛苦的事”
据市民介绍，淹水地点位于江东小康城的E座1单元。7月9号、10号两天因昆明突降暴雨，使江东小康城部分单元电梯出现淹积水现象。这是E座1单元的电梯次淹水，先前并未出现任何问题。事发后，业主积极联系了物管，但龙泉物业管理公司（以下简称物管）给予的回复是因为积水过多，要等待积水退去才可进行维修。近几天淹积水褪去，在住户联系物管后，物管答复住户的依然是等待。在此之前，江东小康城很多顶楼住户在顶楼私自搭建花园，也造成了淹积水不能尽早排除的情况，减缓了积水的排放速度。住户也反映因为顶楼修建花园的费用和物管公司并未达成协议，所以物管不愿意维修电梯。
从淹水至今，楼上住户一直运用楼梯上下出行，给住户带来不便。住15楼的张先生一家，每天要上下楼梯几次，家中有老人和孩子，上下楼梯需要抱着孩子，老人每次上下楼梯都需要较长时间，自己出门都要提前一些，出行极不方便这种状况已经持续15天。从物管出示的通知中可以看到，物管打算在电梯风干后再进行维修。并且对于顶楼住户私自搭建并造成淹积水的问题，物管希望顶层用户可以解决并负责。
顶楼用户改造“空中花园”暴雨袭击致电梯歇菜
下午记者前往小区再次进行了采访，物管公司表示，淹水的情况确实存在，但并没有住户所说的十五天那么久。经过他们和电梯公司的协商，电梯公司于当天下午就派人到小区进行电梯的维修。而导致这次“电梯淹水”事故的原因是顶楼的住户私改楼顶花园的排水管道。
据物管公司一位不愿意透露姓名的员工介绍，发生漏水积水的E座1单元是一座高层小区，住在顶楼的住户在购买房屋时也买下了楼顶的花园，但他未经允许便在自家的这“一亩三分地”上私改排水管道，这才导致了在暴雨中的这次漏水事故。此前物管接到其他住户反映的这一问题后曾经多次上门协商。这位工作人员说：“我们多次上门和他说这个问题，但现在已经连我们的电话都不接了。”在和住户协商未果后，物管公司只能将在顶楼私改管道的这一问题向霖雨社区居委会反映。另一方面，霖雨社区居委会在接到来自物管的反映后便时间上门了解情况，但同物管公司一样，他们也吃了闭门羹。“上周四物管公司和我们反映之后，周五我们就去找住户了解情况了，电梯坏了我们爬到顶楼敲门，人也不在家，打电话也不接。后来在他们家门口贴了个温馨提示，留下了我们和物管的联系电话，希望住户能早日和我们联系。”霖雨社区居委会的白主任告诉记者。
这一问题在白主任看来已经不是一天两天了，她说：“这家住户的私改私建已经很多年了，之前没有人来反映，社区居委会也不知道，但自从社区居委会从物管处得知此消息后，便积极展开了工作。”
顶楼或一楼私改私建成风白主任介绍，在他们所负责的辖区，类似这家住户的顶楼或一楼私改私建并不少见，但只要有市民反映或居委会得知相关情况，都会时间上门了解情况。“我们首先是上门做住户的工作，劝他把改建的花园停工或者恢复原样，一般情况下住户还是很通情达理的，只要我们做工作，都能停工。”
在霖雨社区居委会所负责的辖区，这样私改私建的情况比较集中于江东小康城。“江东小康城是整个辖区人口的小区，3000多户住户总会出现这样的情况，但只要有市民反映或者居委会得知相关情况，都会及时进行处理。”白主任再次和记者强调在这一问题上居委会的重视。
但与此同时，也有住户不配合社区居委会的工作，“居委会在这样的情况下只能把住户的私改私建反映给城市管理部门。”白主任说。社区没有相应的执法权，他们通常将情况告知红云城管中队，城管中队下达整改通知书后住户基本都能停止建设。针对目前江东小康城E座1单元的情况，白主任说：“还是希望住户先和社区居委会或物管取得联系。要是物管和住户之间有什么矛盾或者问题，居委会能作为桥梁，沟通双方，让彼此都坐下来谈问题。”
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