[摘要] 地铁开工建设一周之时，本报曾对北京沿线居民、企事业单位做过民声访谈，了解他们的困惑、出行的担忧及建议等。如今，一年眨眼而过，一年来他们在拥堵中，受到什么影响？还有什么愿望？让我们再次走近他们、倾听他们……
北京路小学
老师上课带扩音器对抗噪音
心声：学生或老师因为交通拥堵而导致迟到，学校会谅解。
去年5月7日，刚好是星期五，因为地铁的修建，北京路小学四年级的小明（化名）迟到了半，非但没有挨批，还接到了班主任老师的关心电话。
今年的4月12日，记者再次来到北京路小学。校长杨克媛告诉记者，自从地铁开始施工以来，每一次的校会、班会以及主题队会上，老师们都会反复强调安全问题，并开展了“小手拉大手”活动。让孩子带动家长共同选择公交文明出行，缓解交通压力，提高安全意识。
考虑到旁边的工地整天都在施工，为了让同学们听见老师讲课和节省老师的体力，学校给每一个班级都配了一个扩音器。
省第三医院
多方措施为就医提供服务
心声：希望以后地铁站口离医院近一些，这样更能关怀那些本来就行动不便的病人。
省第三人民医院宣传部部长夏鸣告诉记者，自从地铁开始施工以来，因为交通的拥堵，医院的门诊量大幅下降。但是医院方面也没有坐以待毙，而是积极采取措施应对，首先是制作了就医的乘车、驾车路线参考的温馨提示卡，并和相关部门联系，在附近的路口都竖立了方向指示牌。
“我们只好强化内功，做实人性化服务，力求将影响降到。”夏鸣告诉记者，为了吸引病人就医，医院引进了更多的医学高端人才，同时也会组织医生到社区进行义诊，方便群众的同时也宣传了医院。
市民费先生
在交通拥堵中学会理解
心声：毕竟从城市规划来看，地铁必然是要修的，这是前瞻性和必然性，否则日益拥堵的城市会瘫掉。
“起初的茫然，到拥堵时的麻木，到淡定面对让人无奈的现实，再到现在的理解。”这是家住金色大道金庐园费先生的转变。地铁开工时，说起如何应对交通拥堵，费先生希望有一只巨大的风筝，把他像《射雕英雄传》里的华筝公主一样带到目的地。
沿着北京路一直走到东风广场右转，再到中华小学，这是费先生每天开车送孩子的必经之路，全长大约10公里。地铁2号线的施工，让孩子上学成了他的心病。为此，费先生为小升初的女儿和陪读的妻子，在学校附近的宾馆租了房，以节省时间成本。他自己则依赖电动车和公交车解决上下班问题。
一年过去，费先生的女儿也上初一了，他为女儿选择了北市区的长城中学，跟城中心的拥堵完全脱离了干系，省去了很多麻烦，生活成本也陡然降低。
费先生本人，也在无奈、抱怨中，隐隐升起了希望。拥堵的年过去了，第二年、第三年也会过去，到时城市会多出一个地下空间安置行走的人群。不说根本性解决，也可大幅缓解拥堵。
龙腾酒店 做好团客接待弥补散客流失
心声：建议政府对沿线的企事业单位进行补偿，比如减免税收，补贴宣传费用等。
龙腾酒店销售部李经理的同事赵先生告诉记者，针对地铁施工带来的交通拥堵，酒店曾经推出了网上订房派车接送的服务，可是选择这种服务的客人每个月平均只有5个左右。
“散客的流失太大了，短时间内不会有明显的改观，现在我们只能通过提升服务质量，做好旅行团、商务会议等团客接待的途径来弥补损失。”李经理说。
船舶酒店
希望政府给予政策扶持
心声：希望政府能够考虑到实际的情况给予政策的扶持，譬如税收的减免和优惠。
去年，船舶酒店执行总经理高鹏接受本报记者采访时表示，对地铁修路影响，要保持乐观。一年后，酒店的销售部副经理闫琳说，曾经有过客人打电话反映打不到愿意来北京路的出租车，最后只好让客人乘坐公交车过来，但是有不少商务人士却因为晚上有噪音影响，无法获得高质量睡眠而选择了其他酒店。
金龙饭店
尽量安排客人入住背街房间
心声：希望地铁工程能够按时验收和运行，给我们的城市带来繁华，这样饭店也可以获得更大发展。
“影响其实是比以前更严重了，但是为了新昆明的建设，我们饭店上下工作人员都可以理解。”金龙饭店的大厅领班杨先生说。饭店的入住率跟往年同期相比下降了10%左右，会议和旅行团之类的团客入住更是大为减少。对于晚上被噪音影响到休息而进行投诉的客人，饭店会在入住时尽量把客人安排到背街的房间。（谭江华 何春龙）
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