[摘要] 昨天，市长热线办将1月19日阮凤斌副市长接听群众来电办理的事情进行了公示。涉及的相关部门也已经将相关办理情况反馈给当事人。
昨天，市长热线办将1月19日阮凤斌副市长接听群众来电办理的事情进行了公示。涉及的相关部门也已经将相关办理情况反馈给当事人。
杨女士：希望昆明抓住桥头堡建设的契机，支持特色花卉产业走出去，建议政府建立稳定的扶持政策，解决物流瓶颈，特别是在加快基地转移建设等方面多努力。
处理情况：此建议已分别转交市商务局和市农业局参阅。昆明市委、市政府一直高度重视花卉产业的发展，正在研究制定昆明市花卉产业持续发展的相关扶持政策，并在有较好区位优势和基础条件、发展潜力较大的昆明市区内新建了14个泛亚商贸中心，并且还将在呈贡斗南、禄劝县、宜良县、嵩明县、石林县等地建立鲜花及农产品综合商贸中心，为花卉产业做大做强提供平台。2012年5月6日第八届中国国际物流节即将在昆明举办，其中将针对昆明的特色产业如花卉等举办专题研讨会，就冷链物流、物流产业标准化体系建设等问题邀请中外物流专家、学者、企业家进行探讨。这将促进昆明花卉物流实现跨越式发展。
钱先生：我是盘龙区金辰街道办事处青龙山社区的居民，患有糖尿病，妻子没有工作，一年前我向社区递交了低保申请，但至今无任何批复，请市领导帮助。另外，我还想申请一个报刊亭。
处理情况：钱先生申请享受城市生活保障一事，根据其本人提交的书面申请，青龙山社区低保审核小组经过实际走访调查核实，该户家庭的实际情况与本人申请所述的情况不符，其所提交的身体健康证明，以及家庭的困难经济状况均不构成和不符合享受低保的条件，所以社区未提交和办理该申请。
申请报刊亭原需到城管部门审批，现已停止办理。
杨先生：呈贡新区市政府小区附近没有农贸市场，买菜很不方便，建议在附近建设农贸市场。
处理情况：今年呈贡区将新建5个菜市场，来电中提到的市政府小区已纳入建设范围。
李先生：近半年来每天晚上7点以后有大量小摊贩在五华区王家桥云南冶炼厂生活区内占道经营水果、烧烤、服装等。
处理情况：该投诉交五华区政府调查后，五华区城市管理综合行政执法局普吉中队分别于1月21日、22日、23日三天晚上组织中队全体人员对案件地点进行了综合整治，共出动车辆30余辆，人员100余人，清理取缔了30余个占道经营摊点。今后，五华区城市管理综合行政执法局将加大巡查力度，坚决打击违法占道经营行为。
田先生：我是五华区筇王路中晟溪城小区的住户，2009年1月我们小区就交房了，但至今都没有开通煤气，给小区住户的生活带来了很大不便，希望政府相关部门调查处理。
处理情况：据调查，中晟溪城小区于2009年交付使用，房地产开发商在移交小区物业时，水电气等生活设施管网已全部建设完成并已开通至每户。但由于筇王路段正在建设春城慧谷小区二期，昆仑燃气工程部门不能进行中压干管施工，煤气公司地下输送管网无法全面建设完毕，故中晟溪城小区至今未开通煤气。
按照煤气公司的输送管网整体建设规划，将于2012年底春城慧谷小区二期建设完毕后全面开通筇王路周边的中晟溪城小区以及春城慧谷小区的煤气输送。
罗先生：整个二环快速系统匝道口都装有限制大货车通行的限高板，但经常被大货车撞坏，建议政府将限高板更换为固定式限高杆，并采取严厉、有效的措施控制大货车违规上二环行驶。
处理情况： 现二环高架各入口匝道限高设施为缓冲型限高板龙门架，此类限高板龙门架在使用过程中易被损坏。目前交警支队正对将限高板龙门架更换为固定式限高杆进行工程论证和设计，一旦方案确定，将按规定程序在上报审批后实施。
易先生：我是来自美国西雅图大学的美国人，现在云南师范大学做访问学者，想对昆明市中小学生的教育问题提两个建议。一是建议政府部门组织中小学生学习昆明的历史文化知识，从小培养他们对这方面的认识。二是希望多组织孩子们学习环境保护方面的知识，提高他们的环保意识。
处理情况：目前，昆明市中小学已结合实际，在地方课程中开设了《昆明地理》、《昆明简史》等与本地有关的课程。课程主要以校本课程为主，简要介绍了昆明市的自然、人文地理特征。环保教育也已纳入昆明市学校教育课程安排，各年级各学科中都渗透有环境教育。《滇池保护》教材免费发放到部分学校，并纳入地方课程作为循环教材使用。
彭先生：我是盘龙区白塔社区的居民，55岁，申请了盘龙区福虹家园的廉租房，房屋已经建好两年多了但不能入住，我们很着急，希望市领导督促房管局尽快处理。
处理情况：盘龙区福虹家园第四期廉租房的280套住房一直未分配，是因为该地块处于自来水公司的供水末端，总水泵的压力不足以供给自来水，现正在进行水泵房更新改造，故第四期廉租房房源仍无法正常通水。盘龙区住建局经多方考虑，先为住户考虑公示分房，住建局将继续协调，争取早日正常供水。
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