[摘要] 商品房投诉上升迅速、民用家具问题比较突出、计算机投诉成倍增长……日前,昆明市消协公布了2010年全市消费投诉分析,全年全市共受理消费者投诉2544件,比2009年下降6.44%,为消费者挽回经济损失1035.2万元。
商品房投诉上升迅速、民用家具问题比较突出、计算机投诉成倍增长……日前,昆明市消协公布了2010年全市消费投诉分析,全年全市共受理消费者投诉2544件,比2009年下降6.44%,为消费者挽回经济损失1035.2万元。
“因为房屋质量问题、隐瞒情况等原因,商品房投诉上升了59.38%。”市消协相关工作人员分析,消费者的投诉主要集中在房屋漏水、墙体开裂、下水管堵塞等质量问题上,而因为开发商“先收房,后验收”的规定,迫使消费者只能先收房,即使发现房屋存在质量问题,也只能等待开发商慢慢维修,很难追讨相应的赔偿。其次就是开发商擅自改变房屋及周边规划、设计,房屋面积与房产证面积不符等情况。
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