零供矛盾升级 家乐福与供应商矛盾或趋紧张

品牌合作

供应商反应不一

继4月底取消“五一”促销宣传，“向中国民众表达真诚之意”之后，近日在供零关系方面，家乐福也一改强势，提出希望与供应商携手品牌合作的意向。

记者昨日从一家上海供货商处获得家乐福近日发出、希望获得供应商品牌支持、参与“家乐福携手品牌，共创辉煌”的活动征求信函，信函中称：“贵司作为我们长期重要的合作伙伴，我们将有可能用到贵司的品牌标志，在此关键时刻，我们希望得到贵司的大力支持以及充分理解。”语气态度颇为谦和。

对此，家乐福中国区媒体负责人表示，目前，家乐福正在与各方进行积极沟通，品牌合作不是商业活动，更多的是一种象征意义，目的是表达家乐福和供应商联手行动，共渡难关的意愿。

面对家乐福抛出的橄榄枝，部分供应商表示，考虑到长期合作，该活动对自身也无损失，决定配合家乐福的宣传。但也有部分供货商告诉记者，打算拒绝与家乐福进行此次“共创辉煌”系列品牌合作。

遭遇退货

几家无碍几家愁

事实上，相比品牌合作等活动，广大本土供应商最看重的，还是在此次抵制事件中自己的实际利益是否受到影响。

随着抵制事件的持续和“五一”促销活动的取消，记者了解，目前一些食品供应商陆续收到了来自家乐福的退货单。据悉，家乐福对供应商采取的是无条件退货政策，当家乐福发现商品超过新鲜期限，可能影响到销售时，就会向供应商退货。

作为家乐福上海供应商的主要配送单位——上海成协配送有限公司总经理杨文华表示，很多货品要在两个月后才能看出退货影响。家乐福一般按照３个月的账期来操作，如果过了两个月，商品还没有卖完，就会被家乐福退货。“现在家乐福的退货率在8%左右，如果一两个月后退货率达到20%以上，那么对供应商的伤害很大，尤其是食品。”杨文华表示。

一家肉制品供应商向记者表示了他的担忧，“近期我们也很关心抵制造成的销售影响，家乐福客流的减少，致使我们的销售量降低了差不多30%。肉制品保质期不长，退回来，我们只能承担损失”。

相比保质期短的快速消费品，日用品的供货商似乎受影响不大。一家沪上文化用品公司负责人王先生表示，虽然销量有所下滑。但是家乐福方面没有停止下订单。即使有退货，他认为，对销售量也不会有太大影响。他表示，“我们的货品在沃尔玛、世纪联华也有供应，家乐福的销售额占我们所有渠道的10%左右。我们现在一边在检测实时情况，一边加大在其他超市的促销力度。”

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