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专家解读：物业管理谁说了算

　　[提要]热点资讯：云南省建设厅向房产公司发出最后清欠通牒　；聚焦房产新政(四):“房产新政”语境下的昆明家居；昆明：“洋市民”建议严管步行街海外视点：国外住宅区的物业管理；专题:昆明最具价值地产资讯[8.22

热点资讯：云南省建设厅向房产公司发出最后清欠通牒　 ；聚焦房产新政(四):“房产新政”语境下的昆明家居 ； 昆明：“洋市民”建议严管步行街 海外视点：国外住宅区的物业管理 ； 专题:昆明最具价值地产资讯[8.22]

案例： 我今年初搬进新居后，物业管理费比购房合同中规定的要高，而服务又不到位，找物业管理公司询问，他们称是依据国家标准收费，发展商说的不算数。找发展商询问，发展商称现在物业管理工作交给了专业的物业管理公司，自己也没有办法约束。这使得我非常窝火，物业管理到底谁说了算？（武昌顾小姐） 解析： 物业管理与房屋买卖是两种独立的法律关系。房屋买卖当事人一方是发展商，另一方是购房客户，两者是买卖合同关系。物业管理当事人一方是物业管理公司，一方是住户，两者是服务合同关系。 物业管理费用、标准、服务内容等，实际上就是物业管理法律关系中的种种权利、义务、责任，只能由物业管理公司予以确立，也就是由物业管理公司说了算。 在房屋预售前，发展商可以与物业管理公司谈定前期物业管理协议，确定物业管理服务内容、方式、收费等事项。然后，发展商在售楼时，可以对相关物业管理问题作出必要的说明、解释，方便广大购房者进行综合的比较、选择、决定。 如果发展商在购房合同中承诺了物业管理条款、内容，而购房客户认为自己受误导而签约并遭受较大经济损失，则该客户可以要求撤销该购房合同，双方退房退款。如果客户因此遭受损失，则可以提出索赔请求。

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